3月13日，安庆市人民政府举行3·15国际消费者权益日暨政府质量奖颁奖活动。活动现场，安徽天柱山旅游发展有限公司被授予“安庆市放心消费示范单位”奖牌。近期，安徽省消保委还将安徽天柱山旅游发展有限公司认定为“安徽省放心消费示范单位”。

近年来，公司积极以顾客消费“五个放心”为中心，努力打造放心消费示范单位。通过紧抓安全生产不放松，连年实现安全生产零事故，做到了安全放心；通过持续创新旅游产品，不断满足游客个性化需求，做到了旅游产品质量放心；通过严格遵守价格报批、明码标价等价格政策，做到了价格放心；通过开展标准化建设，推行“五员一体”服务模式，做到了服务放心；通过设立游客投诉管理部门，畅通客投诉渠道，并建立游客满意度调查制度，做到了维权放心。