
3月13日,安庆市人民政府举行3·15国际消费者权益日暨政府质量奖颁奖活动。活动现场,安徽天柱山旅游发展有限公司被授予“安庆市放心消费示范单位”奖牌。近期,安徽省消保委还将安徽天柱山旅游发展有限公司认定为“安徽省放心消费示范单位”。

近年来,公司积极以顾客消费“五个放心”为中心,努力打造放心消费示范单位。通过紧抓安全生产不放松,连年实现安全生产零事故,做到了安全放心;通过持续创新旅游产品,不断满足游客个性化需求,做到了旅游产品质量放心;通过严格遵守价格报批、明码标价等价格政策,做到了价格放心;通过开展标准化建设,推行“五员一体”服务模式,做到了服务放心;通过设立游客投诉管理部门,畅通客投诉渠道,并建立游客满意度调查制度,做到了维权放心。
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