牛年的天柱山风景区实现了开门红，景区人流旺，游客出行大增，游客人数为近年来之最。在国家政策指引下，在这个春节，景区推出了一系列的活动，比如，“在皖一家亲，天柱过大年”活动，正月初八至十五，实行门票9.9元特惠，在天池峰开展旅拍活动，分享美景就可以获得定制真丝围巾、精品保温杯、皖礼珐琅签尺、特色手机壳等精美礼品。

　　春节旅游市场的火爆，一方面反映出景区人气的回升，另一方面也给景区的疫情防控带来很大压力。为了落实做好国家疫情防控要求，景区部分一线岗位实行全员上岗，用细致的服务来保障此次春节的平稳运行。在茶庄游客中心、景区换乘车辆上，都有景区工作人员和志愿者时刻提醒游客在安全距离内排队买票，带好口罩，不扎堆聚集等。由于人流较多，向工作人员和志愿者咨询的游客也很多，问题涉及很多，但是他们耐心的解答，从不抱怨，用微笑服务于每个游客。

　　在茶庄游客中心广场入口处，游客们有序排队，积极配合景区进行体温测量、出示健康码、行程码。工作人员在耐心向游客提供文明引导、旅游咨询、维护秩序、环境保洁等服务，还利用宣传标语等载体宣传疫情防控，引导市民游客文明出游。游览过程中，大多游客都能做到遵守景区规定，佩戴口罩、不乱扔垃圾等，大家的文明行为共同营造出了干净整洁的旅游环境，也让天柱山的“美”长留在了游客的心中。在山上，景区增派了环卫工人，增添了不少垃圾桶，乱扔垃圾等不文明行为几乎看不到，文明旅游的理念已逐渐深入人心。（凌军）