9月26日上午，天柱山庄召开2020年“十一”黄金周部署暨经营形势分析会。天柱山庄经理班子成员、二级机构正副职负责人、山庄办公室、山庄财务室及骨干员工参加会议。

（会议现场）

会议首先传达了市委常委、天柱山管委会副主任涂高生在《天柱山风景区防灭火工作会议》上的重要讲话精神。会议重点了分析天柱山庄各经营场所1--9月份各经营状况和未来经营趋势，分析存在的问题，研究解决方案；会议对天柱山庄2020年国庆黄金周旅游接待、疫情防控、安全生产和全员定岗等各方面工作进行了部署和安排。

会议要求，一是要提高政治站位，统一思想认识。此次国庆黄金周的接待工作意义重大，是山庄经营水平和经营能力的又一次历练，全体员工要树立服务至上的宗旨意识，提升服务品质，完善服务体系，让游客获得更好的旅行体验，展现山庄风采。二是要明确目标，提前谋划。提前做好旅游接待各方面准备工作，做到未雨绸缪；要营造浓厚氛围，加大“自查+抽查”力度，建立后勤保障体系，提前做好各种应急预案。坚决杜绝投诉案例和安全事故的发生。三是要全域联动，勇于担当。天柱山庄各部门要联动协调，加强监管，督促实施，各部门要树立一盘棋思想，凝心聚力共同做好国庆接待工作，打响天柱山风景区旅游品牌。四是要压实责任，加强落实。各部门明确责任分工，紧抓工作落实，分级传达好本次会议精神，按照天柱山庄2020年黄金周工作方案，做好工作安排，确保实现假日旅游工作“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。