9月2日晚，一位七旬老人醉酒后在天柱山大龙窝游客中心大声呼救，闻声赶来的景区综合执法队员将其紧急送往潜山市中医院，并协同天柱山公安分局干警与其家人取得联系。3日凌晨，老人家人将其从市中医院接回。

9月2日晚11时零7分，突如其来的“救命”声打破了景区夜的平静。“我闻声开门查看，见一位70多岁的老人跌跌撞撞地走向职工宿舍楼，跌倒在地后惊慌地向前爬行。”景区综合执法大队一中队队员刘戴勋说，当时老人浑身酒气，说话神志不清。

刘戴勋第一时间向上汇报情况，并联系大龙窝医疗救护站医生赶往现场，经检查，老人因饮酒导致身体严重虚弱，需要进一步输液治疗。在接到景区救援中心指令后，执法队员将老人紧急送往市中医院。

“因疫情防控需要，从今年3月开始，需凭借身份证才能购票进山。”大龙窝索道工作人员黄超介绍，9月2日上午9时26分，一位搭乘湖北黄梅县牌照出租车的老人到游客中心购票，由于没有携带身份证，不能购票的老人离开了游客中心。

黄超说，收停车费时，我从出租车司机口中得知，老人因琐事与家人发生争吵，一气之下，一个人乘车来天柱山散心。

“我得知情况后，联系景区视频监控中心调取老人行动轨迹截图，发到景区工作群，请求驻山各单位同事予以关注。”赶到现场的景区综合执法队一中队队长胡军确认，醉酒老人与从大龙窝走失的老人是同一人。

老人醒酒后告诉景区执法队员自己姓叶，71岁，是湖北黄梅县龙岗湖人，并告诉景区工作人员家人联系电话。“我们协同天柱山公安分局干警与其家属取得联系。3日凌晨2时30分，老人家人将其接回。”胡军说。

据了解，老人离开游客中心后，一直漫无目的在附近闲逛，见天色已晚，在一家小卖部买了一瓶酒边走边喝，由于年事已高，加上患有高血压、肝硬化等疾病，造成醉酒。

2019年以来，天柱山推行人人都是安全员、服务员、环保员、宣传员、管理员的“五员一体”服务模式，全山联动、服务下沉，形成快速反应，灵活机动的服务与救援机制。（陈兴旺）